职位详情

岗位职责
1负责在线教育客户如知识付费机构职业教育平台电商卖课商家等的全生命周期管理聚焦私域运营全链路增长场景
2分析客户关键指标输出增长优化建议报告
3协同产研部门推动产品迭代例如公域获客效率提升SCRM自动化营销功能智能直播等
4沉淀头部客户最佳实践提炼私域运营SOP模板
5定期为客户提供行业趋势解读组织增长实战沙龙赋能客户团队
任职要求
1本科及以上学历ToB SaaS客户成功经验聚焦在线教育/知识付费行业
2深度参与过公域到私域运营全链路项目熟悉主流平台及工具能设计从投流获客到私域变现的完整增长闭环
3熟练使用SCRM和数据分析工具
4具有一定的客户培训能力