职位要求
1私域生态建设
搭建微信生态公众号/社群/企微运营体系制定用户引流-留存-转化SOP
策划社群日常运营方案内容规划话题互动KOC培育提升用户粘性
建立用户标签体系设计分层触达策略新用户激活/高净值用户维护/沉默用户召回
2增长与裂变
设计裂变活动拼团/打卡/分销通过老带新机制实现用户规模化增长
拓展异业合作资源策划联合活动实现私域流量互换
优化用户邀请链路提升裂变转化率与ROI
3数据化运营
监控社群健康度指标活跃率/留存率/转化率输出数据复盘报告
通过A/B测试优化触达话术活动形式及转化路径
建立用户行为分析模型挖掘高价值运营场景
4品牌协同
联动市场部策划节点营销活动如品牌日/新品发售推动私域用户参与
沉淀用户故事与口碑内容反哺品牌传播素材
协同CRM团队打通会员体系提升用户LTV
1本科及以上学历
2精通企业微信/SCRM工具如微盟有赞尘锋后台操作
3掌握基础数据分析技能熟练使用Excel/SQL/QuickBI等工具
4熟悉私域流量变现模式电商转化/课程分销/服务增值
5具备用户心理学洞察力能快速捕捉社群情绪设计运营策略
6拥有优秀的文案能力可独立产出转化型话术与活动文案