职位要求
1负责组织公司品控管理体系项目岗位作业标准等体系的建立实施监督管理和持续改进
2运用数字化系统或工具推动公司数字化建设对相关数据进行分析形成报告并上报对品质相关的数字化系统或工具的后台进行配置和维护
3根据第三方满意度和神秘客调查结果组织各项目提升并进行验证
4组织或参与品质专项提升活动编制提升方案并验证各项目实施情况
5协助质量环境职业健康安全等管理体系导入和监督审核
1物业管理房地产类酒店管理专业优先
2熟悉标准化体系运转熟悉物业管理行业法律法规
3具备三体系(ISO9001ISO14001OHSAS18001)内审员资格
45年以上大型物业公司品质综合管理经验有物业品质运营等系统化工具落地实施经验
5会使用各种办公软件熟练WORDEXCLEPPT具备较高的文案编写及组织协调能力能独立完成各类工作报告数据分析培训课件的制作
6具备较强的客户沟通能力能有效协调各类资源解决重大疑难客户投诉