职位详情

矿山项目经理岗位：
一、工作职责：
1、根据公司的发展战略和需求，制定相应的服务标准、流程、维护营运车辆处于正常工作状态，减小车辆故障率，并确保其有效执行。
2、管理服务团队：组织和管理服务团队，对中方机修、Coordinator、Supervisor 、Safety等进行管理，包括人员编制制定、人员成本合理化管控、人员培训和绩效考核等工作。确保团队成员具备专业知识和技能，发挥每个人的特长，营造健康稳定全面的技术团队，能够有效地解决问题；
3、解决客户问题：负责处理重大客户问题，并与相关部门协调解决。确保及时、准确地回应客户问题，并提供满意的解决方案。
4、监控和分析运营数据：对运营数据进行监控和分析，包括工作目标完成量、车辆上岗出勤率、设备问题解决时间等指标。根据数据分析结果，针对车辆故障建立维修标准作业手册，提出改进措施，最大化提高车辆完好率、降低车辆的故障率、提高车辆维修的及时率，从而最大化提高运营业绩和客户满意度；
5、建立并