职位详情

岗位职责：
1、协助客户经理前端业务进行售前和售中的技术支持工作；
2、承接处理客户面技术答疑、技术问题以及售后维修；
3、执行OEM/ODM定制产品的需求并完成交付；
4、整理归纳产品技术类信息数据并形成文档【质量、需求、规格等】；
5、维护产品技术和售后服务面的相关文件和资料【FAQ和RMA等】；
7、对业务人员和合作伙伴进行技术面的赋能和培训。
任职要求：
1. 通信电子、通信工程、网络工程、电子信息等专业，具备通信知识优先；
2. 具有自驱力以及持续性学习和提升的职业素养；
3. 英语流利，能够直接与客户进行沟通处理相关技术事宜；
5. 具备强烈的客户服务意识和执行力。