职位详情

工作内容：
1、负责家用储能产品的售后技术支持；
2、指导用户完成产品的安装、调试等工作。
3、及时响应客户反馈的产品故障问题，通过技术手段，判定原因、提出解决方案、快速解决问题；
4、汇总并反馈出现的技术问题，提交维修及分析报告，技术团队完成产品改进及升级工作；
5、协助市场人员维护客户关系、开拓新客户，为客户提供相关技术培训。具体薪资待遇需面谈，5.5天工作制。
任职资格：
1、本科及以上学历，电气、控制工程、电力系统等相关专业；
2、3年及以上储能技术支持相关岗位工作经验；
3、熟悉逆变器、户储等设备及相关系统工作原理；
4、熟练使用电池充放电设备、功率分析仪等相关测试、调试设备；
5、性格开朗，沟通协调能力良好，动手能力强，执行力强，认真负责；
6、英语能力强，能通过书面或口语等交流方式协助海外用户快速解决产品使用过程中遇到的各种问题;