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找工作心仪offer，入职涨薪咨询顾问

售后工程师 7-9千/月

惠州市 1-3 年大专全职

2024-09-29

职位发布人

龙小姐

刚刚活跃

汇鑫利hr

立即沟通

职位要求

位职责：
1、接收客户投诉，转化为内部要求；
2、参与客户订单评审，提供售后端意见；
3、收集售后客户端信息，统筹技术快速处置，反馈问题的原因分析、改善及回复；
4、对客诉电池组织分析，客诉报告（8D报告）回复，客诉改善措施的落实和验证；
5、负责检验标准的制定及检验指导文件的编写；
6、开展控制计划中关键工序SPC监控，并根据检验数据，定期对产品的品质状况进行分析研究；
任职资格：
1、大专及以上学历，3年以上锂电池行业售后品质工作经验；
2、熟练运用WROD、EXCEL、PPT；
3、熟悉质量五大工具/七大手法运用；
4、会使用电池测试和分析相关仪器设备;
5、具备良好的服务意识和管理思维。