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深圳市 1-3 年 大专 全职
2025-01-17

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袁小姐

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深圳市犇骉鑫云计算科技有限公司总经理助理

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1、负责售前耐心回答客户提出的疑问,引导客户下单;售后日常店铺后台维护及处理工作
2、熟悉掌握产品各项信息,掌握沟通技巧,能够正确解决客人的疑问(关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问)、处理交易中的纠纷、以及订单出现异常等情况时与客户进行沟通协调。
3、熟悉平台规则 维护店铺各项客服指标在平台月考核中稳步提升。
4、负责店铺库存和产品售后分类与产品部对接符合二次销售的入仓。
5、承接公司旗下其他渠道的售前售后线上接待工作。

深圳市犇骉鑫云计算科技有..

电力、电气、自动化、热力、锅炉、照明、电池、电源、电缆、光电等

0 500 - 999人

深圳市龙华区民治街道民新社区深国际华南数字谷1#楼13A

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