职位详情

【岗位职责】

1、负责客诉的处理、跟进，主导品质会议检讨，回复FACA、8D改善报告给客户；
2、负责主导客户审核及跟进问题点的解决落实；
3、负责供应商品质管理及培养，标准的制定和完善。


【岗位要求】

1、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧；
2、具备良好的客户服务意识，有责任心，具备团队协作精神。
3、3年以上SQE工作经验，有对接大客户经验，熟悉客诉处理及相关质量管理流程；
4、熟悉ISO9001等体系，熟悉相关品质手法和工具；
5、有刀具/五金制造/自动化类等品质及工艺管理经验。