职位要求
岗位职责:
1.负责收集客户信息,分析了解客户需求,规划客户服务方案;
2.负责进行有效的客户管理和沟通;
3.定期进行客户回访,负责发展维护良好的客户关系;
4.负责公司产品售后服务工作;
5.结合售后端信息,有效推动内部改善。
任职要求:
1.本科及以上学历;
2.有海外售后工作经验,有较强的英语书面和口头表达能力;
3.熟悉品质管理体系;
4.能对对品质管理与品质成效做出正确的决策;
5.能适应公司的企业文化和管理制度,能担任公司品质管理与品质保证的重任;
6.有良好的沟通能力、较强的责任心;
7.能接受国内外出差,国内出差地主要集中在江、浙、沪及安徽,国外出差地主要集中在越南、土耳其、泰国等地。