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深圳市 5-10 年 学历不限 全职
2026-11-14

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李晗嫣

深圳市金源机电科技有限公司HR

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管理能力 熟悉TS16949 免费住宿 无刷直流电机 电机品质 客诉处理 8D报告
一、岗位职责:
1、客诉管理:依市场反馈的客诉信息,建立客诉受理客诉追踪表的台帐管理、分配客诉处理责任人,参与客诉责任人分析过程、依提供的短期与长期措施进行8D报告的及时回复,并对长期措施的效果进行跟踪至标准化的关闭,进行制程质量的移交;
2、售后管理:依市场反馈的客退信息,确认是售后维修与退货的区分处理,搭建客退受理条件与客退数据建立,并进行初步的

深圳市金源机电科技有限公司

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