职位详情

1、 提升区域内的客户服务满意度，定期拜访客户；
2、 安装与调试光伏组件、培训指导客户拆卸、运输及安装光伏组件；
3、 巡检和维护光伏，以及区域内的备件管理；
4、 负责建设区域内合作资源的建设与管理，沟通和协调本区域内所有的售后服务类问题；

5、 受理投诉，向相关责任部门及时发送投诉处理通知单

6、 协助各部门分析、调查客户投诉的原因，提出投诉处理方案或建议

7、 向客户反馈投诉处理意见，并跟踪投诉处理结果，做好客户回访工作

8、 客诉相关的文件、记录的管理工作
9.、上级交付的其他工作内容


任职资