职位要求
岗位职责:
1. 负责接待客人,提供优质的服务,确保客人满意度。
2. 协助领班/主管安排客座,保证用餐环境整洁有序。
3. 协助管理团队监督员工工作表现,确保服务流程顺畅。
4. 积极解决客人投诉,正确处理各类突发事件。
5. 协助领班/主管管理库存,保证食材及物品的充足。
任职资格:
1. 具有良好的团队合作精神,能够有效沟通协调工作。
2. 对待客人耐心细致,能够快速解决问题。
3. 具备一定的组织和管理能力,能够应对高强度工作压力。
4. 具有相关行业工作经验者优先。
5. 具备基本的计算能力和服务意识,有较强的执行力和责任心。