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宾客服务中心文员 3-3.5千/月

惠州市应届毕业生学历不限均可

2023-10-23

职位发布人

许洁纯

小径湾艾美酒店HR

立即沟通

职位要求

1. 确保所有客人的查询和要求都能得到热情有礼和准确的回复，并跟进客人的请求。

2. 确保对酒店各类设施有完整和全面的知识，包括营业时间和服务范围等。

3. 在值班的时候确保各设备运作正常，能识别各设备的故障,联系有关部门排除故障并向服务中心主管报告。

4. 确认贵宾、会员、常客和长住客人，与他们建立良好的关系并提供个性化和超值服务。

5.表现出良好的判断力，保持与同事、客人的良好关系。

华润沿海（惠州）发展有限..

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