职位详情

岗位职责：
1、客户端投诉处理，公司内部质量改善与跟进，编制、推进8D改善实施及有效性验证；
2、客户端投线不良改善，追踪内部质量改进的进度，并与客户交流相关内容，参与质量问题引起的解决方案并跟进执行进度；
3、客户服务支持，定期调研客户需求，处理客户投诉和质量改进方面的建议，准备相关的报告和文档；
4、客户信息收集，掌握客户产品的基本信息，例如设计、开发和质量的状态等，提高整体质量风险管控能力。

岗位要求：
1、大专及以上学历，3年以上锂电池企业质量相关岗位工作经验；
2、熟悉质量管理体系，了解质量体系的运作方法，熟悉运用质量管理工具及方法；
3、认真负责，具有较强的分析解决问题能力和良好的团队合作能力。