职位详情

职位描述
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求；

2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；

3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；

4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；

5、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务；

6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务；

7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；

8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；

9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

任职要求：

1、中专及以上学历，欢迎应届生；

2、掌握基本的英语沟通能力的优先；

3、有服务意识，积极向上，主动学习，乐于助人；

4、具有对饭店行业以及前厅部基本知识的了解。

其他要求



国际联号工作经历：优先

语言能力：英语-良好

计算机能力：熟练