职位要求
岗位职责:
1、主持项目日常管理工作,根据各阶段的实际情况,提出运营工作计划及品质提升措施;
2、负责召开员工月例会、半年会及年度会议,检查工作落实情况,制定工作指标,协调员工关系,就项目物业管理工作执行中的问题提出解决方案;
3、定期组织人员开展巡视检查,对设备运行保养、保安、保洁、绿化、客服等服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决;
4、合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,同时关心员工生活,确保物业中心员工有良好的精神面貌和积极的工作态度;
5、与业主保持紧密、良好的联络与沟通,协助客户解决日常问题,受理客户的投诉,,定期了解业主对公司各项服务的意见及建议,不断保持、改进、提升服务的素质;
6、积极筹办文体活动,丰富业主、员工文化生活,创建精神文明建设;
7、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,做好对外沟通、对内协调工作,保持与政府及有关部门之间的良好关系。
招聘要求:
1、28-45岁,大专及以上学历,物业管理相关专业,具物业管理师或物业经理上岗证书;
2、具有5年以上物业公司同岗位工作经验;熟悉物业管理流程及相关法律法规;
3、熟悉物业项目运作和成本控制流程制定,清晰的物业项目管理思路和卓越服务理念;
4. 熟练操作电脑和运用Offlce软件,文笔流畅;
5、有较强的组织管理、沟通协调能力,执行力强,善于处理各类投诉和突发事件。
工作地点:深圳市龙华区;提供住宿。