职位要求
岗位职责:
1、负责车辆售后维修的日常管理工作,及时完成公司下达的各项工作任务;
2、负责维修车辆的客户接待工作,及时了解客户的需求;
3、负责车辆维修后,客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作,及时解决并作出整改计划;
4、负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的制作,建立好各项台帐,并及上报站领导和公司领导;
5、与维修服务站建立良好合作关系,负责服务站维修车辆数据及维修跟进。
6、完成领导交办的各项任务。
任职要求:
1 、年龄在20-40岁,勤奋敬业、责任心强,思路清晰,有4S店售后经营者优先,有新能源汽车售后负责经验更佳
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;会电脑操作;
3 、活泼开朗、亲和力强,能独立完成工作,有一定的管理经验优先。
4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;