职位详情

岗位职责：

1、熟练掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释和推荐；
2、遵守服务程序，保证餐厅的各个区域都符合服务标准。
3、保证各种设备设施的清洁，随时可以对客服务；
4、积极主动地为客人提供服务，并确保所有服务都符合标准；
5、及时询问客人的满意度；
6、及时处理客人投诉，并及时反馈给上级；
7、确保在服务结束时，客人满意的离开餐厅 。
8、任何其他餐厅主管/经理指派的任务。



任职要求：


1、18周岁以上，学历不限，有相关岗位经验或相关专业的应往届毕业生甚佳；
2、有一至两年星级酒店餐饮服务经验；
3、热情好客，积极主动、有责任心。