职位详情

工作内容:
1、 服务于惠商贷款的公司和个人类客户，通过服务热线解答客户各类咨询和疑问，帮助客户更好了解公司的产品及功能。
2、根据公司客户信息数据，主动呼出，寻求业务机会。
3、 通过对金融服务的各种运作模式、产品功能及流程的掌握，在线帮助客户了解和运用电子商务，获得融资支持。
4、 通过日常热线服务工作，善于发现总结客户问题，并提出合理化建议，推动流程功能优化，提升客户满意度。
工作要求:
1、性格开朗，乐观向上，勤奋努力，具有良好的学习能力、抗压能力，并具备良好地团作合作精神；
2、具备良好的服务意识和沟通表达技巧, 思路清晰，普通话标准，音质优美；
3、能熟练的运用Word/Excel等常用办公软件，熟练操作电脑；
4、对数据敏感，有一定的数据分析及应用能力；
5、大专以上文化程度，应届大学毕生生，或年龄在35周岁以下有相关岗位工作服务经验者。