职位详情

女，35周岁以内，大专及以上学历，义乌户籍，有相关工作经验者优先。
1.报名材料：身份证、学历学位证书等有关证明材料的原件及复印件，一寸免冠彩色近照1张。
2．报名时间：2018年11月7日至11月13日（工作日上午8:3011:30，下午13:3017:00）。
3．报名地点：义东路67号自来水公司三楼人力资源部（二）。
此岗位为短期合同工。
1、负责接听96390服务热线及与公司各项业务有关的咨询、投诉、故障报修、违章举报等信息，并负责及时解答用户各类与业务相关的问题；
2、负责96390服务热线及与公司相关业务咨询、投诉、故障报修、违章举报等信息的记录工作，并及时下单至相关部门处理，并做好跟踪催促等工作；
3、负责及时记录处理结果并反馈给相关用户；
4、负责及时为本部门的数据库提供相应的数据；

要求：具有较强表达和沟通能力，能适应三班倒工作。