职位要求
1.通过alibaba国际站平台获得客户资源,开发新客户,维护老客户。 2.参加国内外展会获得客户资源,邮件跟进等。 3.利用google seo获取新客户资源 4.通过专业外贸邮件营销系统,定期给新老客推荐新产品,从而获得新的客户资源 5、提供热情的售前服务,积极引导客户下单。 6、提供良好的售后服务,快速、准确回复和处理来自全球各类客户的问题咨询和反馈。 7、妥善处理客户的问题订单、纠纷 8、及时跟踪订单进展状况,确保订单的顺利正常完成。 9、搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意度提升计划。 10、收集和反馈产品和服务信息。