职位详情

岗位职责：
1、负责线上线下客户的咨询、接待；
2、门店产品推介，促成销售目标的达成；
3、解决客诉问题，有效追踪客诉案件，确保客户获得满意服务；
4、门店销售数据整理、日常费用报销管理、文书资料拟写及归档管理；
5、定期回访客户，收集潜在顾客信息，促成复购率及转介绍。
6、店面环境卫生及协助门店经理处理营业部日常事务。

任职资格：
1、中专以上学历，1年及以上客服或采购跟单工作经验；
2、口齿清晰，普通话流利，电脑操作熟练，懂电话礼仪；
3、思维敏捷，工作认真细致，责任心强，具备良好的应变能力、沟通技巧及客户服务意识。