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找工作心仪offer，入职涨薪咨询顾问

淘宝客服 5-7千/月

经验不限高中全职

2025-07-10

职位发布人

熊和茹

义乌馨生活家居用品有限公司HR

立即沟通

职位要求

1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问引导客户在网上顺利购买促成交易愉快达成.
2、在线回复客户咨询为客户解决售前售后问题提供满意的服务；
3、负责接待一些基本的售后问题物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理；
4、售后跟踪回访维护店铺信誉；能有效的与客户沟通维护店铺好评率；
5、负责完成主管下达的任务