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找工作心仪offer，入职涨薪咨询顾问

客服 3-5千/月

金华市经验不限大专实习

2025-01-19

职位发布人

张慧芳

昨日活跃

义乌市同创职业技能培训学校有限公司HR

立即沟通

职位要求

工作内容
1、承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩
2、及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址
3、处理好店铺的售后问题，降低退款率
4、将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略
5、对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对
6、维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率