职位详情

岗位职责：
1、学员管理：负责已报名学员全程管理、如建立学生档案、调课、上课通知、学情反馈等。
2、家长回访：负责维护和家长之间的关系、定期进行沟通及回访、反馈学员听课情况、家长满意度调查、帮助学生做学习规划。
3、课程续报：通过优质服务、完成阶段性续费。配合市场做一些招新活动、如老带新推荐、转介绍等。
4、做好校区总监交代的其他事务。
任职要求：
1、本科以上学历、有良好的表达能力和沟通能力、富有亲和力和随机应变能力、能较好的处理维护学员的技能和突发事件解决的技巧；
2、有团队合作精神及良好的心理素质、能承受较强的工作压力；
3、有热情、耐心、具有较强的服务意识和销售意识。
4、具有教师资格证优先、有半年或以上学管师、课程顾问等相关教育机构工作经验优先。