岗位职责:
1、负责订单后的船期跟踪,订单安排,对整个项目的全程服务质量及时效性的把控和协调沟通, 现场紧急问题的处理,及时并及时向办公室销售人员和电气经理汇报现场工作进度等。
2、外包业务选定服务商,跟踪服务商动态,监督和把控服务商现场施工流程及服务质量,邮件、电话、微信保持与供应商联系,项目价格通过邮件等形式正式报价,直至单船结束。
3、现场服务时,把握客户坞修计划和动向,挖掘客户潜在需求。
4、完工后维修档案的编写存档,完善维修档案为客户的后续性服务提供指导和经验积累。
5、协助电气经理以及办公室销售进行报价时必要的技术支持。
6、遵守公司相关的业务操作流程及各项规章制度,开发并优化分包商。
7、船厂修理业务的营销与开拓。
8、负责年度电气培训课件的制作,授课工作,做好技术分享。
任职资格
1、大专学历以上;英语四级以上,较好的英文沟通及写作能力;轮机工程或船舶电子电气