职位详情

1、客户信息处理，把握客户之声（VOC），掌握客户特殊要求，教育，落实；客户信息的消化、向相关职能直接传达客户指示、并负责向客户中途及最终报告。
2、客户投诉处理 ，品质失败成本进行原因分析与改进
3、客户满意度管理，召开月度品质定例会，落实与客户打和的决议内容，提升品质力
4、客户来社对应
任职要求：
1、熟悉生产工艺流程，掌握客户沟通技巧；
2、具备高度的责任感、良好的团队合作意识；
3、善于规划和控制，能承受较大的工作压力；
4、具备充分的计划、组织、协调、沟通及培训能力；
5、性格稳重、工作严谨、执行力强；
6、性别不限，20-35岁
7、本科及以上学历，英语6级以上，1年以上液晶行业现场管理经验。