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客诉工程师 7-10K/月

扬州市 1-3 年本科全职

2026-09-29

职位发布人

祝蓓

江苏中兴派能电池有限公司HR

立即沟通

职位要求

一、岗位职责：
1.负责客诉台账管理、客诉情况汇报；
2.负责组织质量、生产和产品工艺及研发部门针对客户抱怨的问题做好产品的改进和优化工作；
3.根据客户抱怨及时作出回应，并采取措施，不局限于组织人员进行分析，找出不良原因，协调相关部门采取纠正预防措施，跟踪并验证纠正预防措施的效果和执行情况；
4.负责客户抱怨件和失效件的日常收集、分析与反馈，每周质量问题汇总，制作8D报告；

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