职位详情

工作职责：

1、负责公司运动控制、人机界面等工控产品电话支持；

2、电话解决客户在使用公司产品中遇到的一般技术问题；

3、记录客户问题、收集客户需求并分类汇总整理。



任职资格：

1、机电一体化、自动化控制、电气自动化、仪器仪表专业，大专以上学历；

2、一年及以上工控行业技术服务经验；

3、工作主动积极、反应敏捷、表达能力强，具有较强的语言沟通能力及交际技巧，具有亲和力，能够独立与客户交流；

4、良好的服务意识及服务态度，责任心强；

5、熟悉办公软件，良好的普通话基础、口齿清晰；

6、有电话客服经历优先；

7、理工科背景优秀应届毕业生优先。