职位详情

【岗位职责】

1. 通过Email解答Amazon等网店客户的产品、物流问题及其他疑难问题；

2. 处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟踪等问题；

3 .妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；

4. 及时准确对客户提出的产品问题进行质量反馈，并定期整理统计分析

5. 完成上级安排的其他事项。


【岗位要求】

1. 本科学历，英语四级以上，全职实习；

2. 工作积极主动，沟通能力强，性格温和有耐心，执行力强、责任心强；

3.无经验要求，提供培训；

4.薪资：日薪100元-150元

工作地点：白云区江夏地铁站附近