职位详情

1、对所负责品类各专柜下达经营指标，组织并策划品类活动，确保完成品类经营指标（包括实收、利润指标等）；2、及时反馈品类经营各项指标的完成进度，通过走动式管理发现现场管理过程的问题；3、深入对品类的研究，识别顾客需求，持续改善服务水平，提升顾客满意度；4、跟进柜台货源，确保货源充足有效；对柜台进行陈列指导，更好地为顾客传递商品信息；深入挖掘品牌资源，通过与品牌互动开展品类营销活动，不断提升品类盈利能力；5、加强市场调研，在品类营销、货源、陈列、服务创新等方面充分了解竞争对手，提升品类竞争力，向商场提供年度调整建议并协助实施，提升商场收益；6、做好员工培训、指导、激励等相关工作，尊重并关心员工，提高员工工作热情，打造激情团队；7、及时妥善处理顾客投诉及营业现场突发事件，维持良好的营业秩序。任职要求1、教育背景：大专及以上学历，市场、营销、工商管理相关岗位优先；2、零售业1年或以上运营经验，百货商场经验尤佳；3、能力要求（1）熟悉零售行业特性，了解现场运营的关键要点、流程，有相关业务领域如品类经营管理、运营等工作经历为佳；（2）学习及适应能力强，能够快速学习并融入团队；（3）较好的沟通协调能力，能够有效协调、整合内外部资源。（4）有高度的责任感和严谨的工作态度；（5）熟练办公软件的基础操作（Word、Excel等）。工作地点：深圳各大天虹门店工作时间：早晚倒班制，工作日轮休。