职位详情

工作职责：1、客户返修品信息登记及核对，系统操作；2、客户返修产品的进度查询； 3、客户投诉案例跟进和处理；4、客户满意度回访；5、返修单据处理，报表编写。6、 售后服务部周度、月度报表的收集和整理。7、协助电商售前　8、领导安排的其他事宜。岗位要求：1、中专及以上学历，有售后客服经验者优先；2、一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；3、思维清晰、表达流畅，善于电话沟通；4、性格外向，有较强的沟通协调能力和团队合作精神。注：请应聘者带齐资料面试，面试地点为塘朗的金骐智谷大厦1807室，可于塘朗站D口出来后导航“金骐智谷大厦”步行约十分钟即可。