职位详情

岗位职责：1. 负责各平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助，促成订单的成交，提供良好的购物体验；2. 快速有效的解决客户各类售后问题，给予及时满意的处理方案； 3. 收集总结客户遇到的问题和产品需求，及时进行反馈；4. 以在线专业顾问的形象，给予客户专业产品选购与使用贴心指导；能接受早晚班倒班;任职条件：1. 中专或以上学历，欢迎应届毕业生； 2. 热爱电子商务，有电商客服经验、化妆护肤习惯优先，积极向上，有团队精神；3. 工作认真细心，协调能力高，抗压能力强、服务意识强，4. 具备优秀的表达能力，善于沟通，有亲和力；5. 熟悉办公软件，反应速度和打