职位详情

岗位职责：1、熟练掌握公司产品，能独立完成客户所需要的解决方案技术支持；2、负责终端产品技术支持，受理并解决产品故障问题，协助提高产品问题判断与处理能力；3、组织新产品BETA测试，建设售后服务渠道，提升客户服务满意度；4、制作产品知识文档及其他技术服务资料，负责销售及技术人员产品知识与技能培训；5、负责集团入网测试以及各省落地测试、地市穿测；任职要求：1、计算机或IT相关专业毕业生；相关网络通信行业技术支持从业经历；2、工作负责，能承受一定压力；3、具有良好的项目管理和沟通协调能力，客户服务意识强。