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1、拟定公司质量管理战略、方针、规划，配合公司发展战略，全面负责品质部管理工作；2、指导ISO9000&14000质量环境管理体系建设和相关认证工作，组织人员对体系进行审核和改进，确保其有效运行。视情况受命担任管理者代表；3、审核质量控制的流程、制度及操作规范，推动过程规范化、标准化，推行全员品质教练，确保流程、制度、规范得到有效执行；4、指导对客户投诉质量问题的分析、改善，促进提高问题处理的时效性和有效性，增强客户满意度和信任度。并以客诉为契机，促进内部制程、设计等改善；5、推进质量控制工具的运用，改进过程质量管控水平，提升大客户稽核满意度；6、负责全过程从来料、生产、过程到出货的品质控制，全程监控和把关产品质量，并推动提高纠正预防措施提供的时效性和有效性；7、推进研