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工作职责:1．负责建立和完善会员制度，熟悉会员管理及会员营销系统；2．负责短信发送，根据顾客分层，撰写针对性短信；3．建立会员池子，负责社区渠道运营，通过与顾客互动，提升顾客活跃度与粘性，提升复购；3．根据顾客消费习惯划分不同层级人群，并针对各个层级采用不同手法进行运营与管理；4．定期总结并优化各层级会员的运营方向，维持并提高用户复购率；5．利用数据银行，分析研究顾客画像，并提供有效信息给推广部及运营部。任职资格:1．两年以上的会员管理或会员营销经验；2．熟知CRM运营及会员积分系统的功能，具备相应的技术知识；3．优秀的数据处理和逻辑分析能力，并能够依据分析结果制定有效营销推广方案。4．有操盘过服饰类且店铺层级在第一层或第二层的CRM经验优先。