职位详情

职责描述：1、根据CRM应用流程设计开展调研，提出会员管理软件的功能板块设计方案；2、跟进系统实施状态及结果，保持与开发人员的有效沟通；3、管理CRM系统权限并进行数据备份；4、定期反馈CRM系统使用运行情况，及时传送公司相关业务往来数据；5、定期分析相关数据形成报告，制定会员分析机制并策划完成会员分级礼遇；6、根据整体商业及市场发展、公司发展战略，制定长期及短期客户关系管理；7、负责会员制的管理，报考会员章程和积分设计、数据库管理等；8、根据不同级别会员的活动结果进行有效数据分析。任职要求：1、年龄28-35周岁，本科及以上学历；2、五年以上CRM项目管理经验，熟悉CRM系统各模块并有搭建、培训、落地的能力；3、具备较强的数据监控及分析能力，熟练使用各种数据工分析工具，够依据分析结果制定有效营销推广方案；4、具有敏锐的洞察力以及较强的逻辑思维，注重细节，熟悉营销知识，消费者心理分析、VIP系统管理知识；