职位详情

岗位职责：1、负责建立售后服务管理体系，保证售后服务工作的整体运作。2、完善售后工作管理流程，及时处理和解决客户售后问题。3、负责售后服务信息的收集，把设备故障情况整理、汇总并反馈，为研发部门提供数据参考。4、负责公司产品售前技术支持、售后的安装、调试、维护工作，提高售后部门服务满意度；5、负责公司技术培训；6、通过书面、电话或现场技术服务的方式解决客户问题。任职要求：1、大专以上学历，机械、机电自动化专业，2年以上售前、售后技术管理工作经验；2、熟练英语，书面表达和口语良好优先考虑2、精通电子电路、熟悉机电方面专业知识，有软件知识基础，有一定的整机装配经验；3、动手能力强、思维敏捷，有亲和力；4、具有良好的沟通协调能力，良好的应变与突发情况处理能力，5、熟练使用EXCEL/WORD/PPT等基础办公软件；6、学习能力强，动手能力强；7、能适应偶尔短期出差，吃苦耐劳，好学、有上进心、工作责任心强。加入川宜动漫，你将会获得的福利待遇：1. 公平的竞争机制，无限的发展空间岗前培训、在岗期间培训（技能、技巧和心态调整）、拓展训练等，公平的晋升机制，广阔的发展空间等着你。2. 愉悦的工作氛围整洁温馨的办公环境，家庭式的团队关怀，兄弟姐妹般的同事伙伴，跟学校一样的成长氛围。3. 规律的办公时间大小周休息工作制，早上09：00-18：00。享受国家法定假期，年假、产假、丧假等带薪假日。4、健康的饮食免费包吃2餐，自家饭堂，伙食非常好，谢绝快餐地沟油风险，鸡鸭鱼肉每天有，与老板和高管同桌进餐每天下午茶5、公司项目优秀，有巨大的市场前景，急需稳定合适的人才。公司官网：www.chuanyisoft.com