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1、坚决执行公司的各项方针、决策、计划和各项指令； 2、统一管理案场服务相关事宜，协调各岗位工作； 3、梳理案场接待服务流程，并持续改进、优化； 4、协助开发公司处理客户提出的意见或投诉； 5、负责与项目公司各部门进行沟通、协调； 6、负责案场各项工作的检查、督促及同各相关部门协调工作； 7、负责制定各岗位仪表仪容、礼仪礼节、操作规范、服务标准并监督执行； 8、负责案场日常清洁卫生检查工作； 9、负责案场相关物耗把控、申购等工作； 10、负责

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