CQE工程师
负责客户投诉的处理,产品订单要求确认,针对特殊材料、客户标准的及时传递厂内相关部门等工作事项。
岗位职责:
客户投诉的处理,推进8D改善措施实施
1.投诉分析及退货处理、跟进,回复并跟进内部落实执行;
2.投诉及退货信息维护管理;
3.客户质量目标管理,重点客户型号投诉处理及跟进;
4.质量标准与客户特殊要求的导入;
产品订单要求确认
1.关键客户产品质量要求并负责客户监造验货陪同接待;
2.新订单产前与各部门沟通、确认;
3.与客户关于产品品质信息的沟通、接收、整理;
4.客户退货产品的统计分析,协同相关部门制定对应的改善方案,跟踪实施情况并验证。
任职要求:
1.光伏、材料相关专业
2.3年以上光伏行业工作经验,有HIT项目经验优先
3.熟悉ISO9000质量体系,熟悉Office办公软件,良好的数据分析能力
4.良好的沟通协调能力和执行力
体系工程师
负责编制年度质量体系工作计划(包括年度内部审核计划);负责质量管理体系策划、编制、修订、完善质量管理体系文件;负责公司质量管理体系运行监督、检查和业务指导,并组织内部审核和协助管理评审。
岗位职责:
1.收集上年度质量管理体系运行实施情况。含企业经营计划的达成绩效数据;
2.制定年度质量管理体系工作计划,并监控计划实施情况;
3.协助管带建立、修订、完善质量管理体系文件;
4.组织进行文件评审,确保文件适用、可行;