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深圳市经验不限学历不限全职

2022-08-10

职位发布人

初晓宇

圣淘沙酒店人事文员

立即沟通

职位要求

岗位职责
1.了解上一班的移交事项并处
理
2.熟悉预订资料,了解客情尤其
要记住即将来店的贵宾、常客的姓
名,了解酒店的所有活动了解重要
宾客的信息。
3熟悉酒店有关客房销售的各项政
策,向来店宾客推销客房,努力争
取最好的经济效益。
4向宾客提供长途电话、电传、传
真、复印丶打字等秘书性服务工作
的商务服务
5.掌握酒店内外信息·提供准确的
问讯服务
6确保宾客的行李和物品始终保存
在安全的地方。
7.为宾客提供专业友好高效热情
的叫早电话服务。