职位要求
【工作内容】
1、熟练掌握公司的产品知识,及时解决客户问题。
2、通过网络在线与客户进行有效沟通,了解客户需求, 及时处理客户的问题,进行服务跟踪;
3、收集整理客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案。
4、工作不带有销售性质。
【录取条件】
1、高中或以上学历,语言表达能力强,具有较强的服务意识;
2、打字速度较快,可1分钟50字以上;
3、普通话佳,会粤语者可优先考虑;
4、具备优秀的沟通能力、应变能力;
5、有着强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;
【福利待遇】
1、月综合薪资5k-6k,年收入可达7w-8w。薪酬制度完善,年度调薪,年底双薪、年终分红。
2、入职当月即为员工缴纳五险一金,并额外为员工购买商业保险以及重特大疾病补充医疗保险。
3、公司不定期举行多种团队拓展活动,包括:聚餐派对、年度旅游、拓展活动、年会等。
4、转正后即有5天年假,可按比例休年假,每增加一年工龄,即增加1天年假。
【上班时间】
1、周一至周五,早班9:00-17:00,晚班16:00-24:00。
2、周末双休,节假日按香港政府公布的公众假期休假。