职位要求
岗位职责：
1、负责客服团队管理、提出创新优化流程
2、带领客服团队完成项目指标
3、对海外用户问题及时处理并反馈
4、对于新业务内容进行评估和流程设计
5、内部奖惩机制以及KPI体系的制定
6、负责与公司总部的业务对接与信息流转工作
7、完善日常工作流程
任职要求：
1、大专以上学历；
2、1年以上互联网客服或销售管理工作经验；
3、人际交往能力强、条理清晰有良好的逻辑思维能力和沟通技巧；
4、良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
5、英文水平过硬，可正常交流读写。
