一、入职要求:
1.对办公室工作程序熟悉;
2.熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
3.具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;
4.熟练使用各种办公自动化设备;
5.具有良好的适应能力,能在压力下工作。
二、工作职责:
1.时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。
2.负责电话接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
3.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
4.负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。
5.负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。