职位要求
1、负责公司来访客户接待和疏导工作,维护工作区域的秩序及日常卫生;
2、负责接听、转接和记录外部来电,解答客户提出的基本问题并对体验预约、复查的客户进行电话跟进与记录;
3、负责VIP系统的维护工作,并对VIP客户发送生日、复查、到期等短信;
4、负责日常收款工作并按要求制作报表,以使收款流程畅顺,如有问题及时找对口部门支持;
5、每日登记流水帐,确保现款、账单、凭证、货品等核对一致,日清日结并做好交班对接工作;
6、每月定期对护理用品进行销售结算及盘点,制作进销存汇总表,按时上交财务部复核;
7、负责自助餐吧、报纸杂志、快递信件的处理,确保前台区域正常运营;
8、完成上级交代的其它工作。
任职资格:
1、23-40岁,技校或大专以上学历,有一定的计算机操作基础;
2、具有良好的语言表达和沟通协调能力,性格开朗,态度积极,待人热诚;
3、工作认真负责,严谨细致,心理素质好;
4、具良好销信意识和服务意识;