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职位发布人

张钟文

深圳市前海手绘科技文化有限公司HR

立即沟通

职位要求

岗位职责
1、负责平台的用户咨询、反馈和问题跟进，包括电话、微信、QQ等渠道；
2、对平台用户群、粉丝群的问题解答和维护；
3、参与平台其他活动用户参与情况的汇总和总结；
4、参与活动上线前公司内部相关人员的培训和答疑；
5、表现出色者可直接转到用户、活动等运营岗位。

任职要求
1、大专及以上学历，有客服经验及电话接听经验者优先；
2、擅长使用Word、Excel、PPT等软件者加分；
3、具备优秀的语言组织和表达能力，普通话标准；
4、遇事耐心负责，有应急解决问题的能力；