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杭州市 应届毕业生 大专 全职
2018-03-06

职位发布人

盛钊

昨日活跃

杭州盛缘纺织品有限公司HR

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职位要求

岗位职责:1、 负责淘宝等店铺在线网络交易平台的在线客服,引导客户达成商品交易,熟悉淘宝等店铺的运作和管理,确保客服工作的有序有效进行;2、 负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作,完善客服工作规范及制度;3、 负责在线客服,针对客户服务中出现的问题,及时解决并落实培训;4、 根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度;5、 负责售前、售后数据汇总、分析,努力提升各项网络指标;6、 负责与其他营运团队之间的沟通与协调任职要求:1、优秀的有过同类岗位实习经验应届毕业生;2、较强的在线销售能力,性格开朗,沟通、应变和学习能力强。3、勤奋好学、责任心强;4、有较强的服务意识;5、熟悉天猫淘宝操作流程,打字速度快,精通天猫淘宝规则,对天猫店铺后台有深入研究的优先;加入我们,您将获得:舒适、整洁的工作环境,轻松、愉快的工作气氛广阔的职业提升空间,公平的晋升机制;完善的社会保险制度;人性化的福利:带薪年假、法定节假日等福利;完善的入职培训+在职培训机制。

杭州盛缘纺织品有限公司

纺织、服装、丝绸、领带、服饰、羽绒、西装、家纺、印染、皮革、鞋帽、饰品等

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