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找工作心仪offer，入职涨薪咨询顾问

IT电话客服-上海浦东-00189 3-5/月

上海经验不限大专均可

2017-02-03

职位发布人

王小姐

网越信息HR

立即沟通

职位要求

岗位职责
1、根据呼入客户要求，为客户提供快速、准确的查询及服务需求；
2、能及时通过电话沟通发现来电客户的需求及意见，并对信息进行记录、整理、汇报；
3、按公司操作规范及流程进行工作；
4、在工作中发现问题，及时处理；
5、为客户提供完整准确的信息及问题解决方案，为客户提供一站式高质量服务。
任职要求
1、大专以上学历，专业不限，但有一定的IT了解；
2、英语良好，口语流利，有良好的客户意识、服务意识和团队协作精神；
3、具有良好的自我调节及承压能力，善于沟通与表达。