职位详情

岗位职责
1.接听客户来访电话，解决客户提出的问题(含客户投诉)。
2.通过电话、手机短信及信函等方式，为客户提供优质服务。
任职要求
1. 大专以上学历；应届毕业生。
2.普通话标准流利，有较强的语言表达能力及电话沟通技巧；
3.具有能承受高强度工作压力的信心，能接受轮班工作；
4.具备基本的电脑运用知识，熟悉office办公软件的操作；
5.具备基本的金融知识或法律基础知识者优先；
6.有过呼叫中心，或催收相关工作经验者优先考虑。
工作时间：
09:00-20:00 （12：00-14:00 为就餐休息时间）
周末双休，国家法定节假日按规定天数放假